Warum finde ich den Live Chat nicht?

So sehen Sie den Live Chat

Colakkeskin

Letztes Update: vor einem Jahr


Frage:

Ich habe gehört, dass der Shop einen Live Chat Kundenservice anbietet.

Dieser wird mit aber nicht angezeigt. Wo finde ich den Live Chat?


Antwort:

Der Live Chat wird beim Öffnen des Shops automatisch eingeblendet.

Den Live Chat finden Sie unten links im Onlineshop.

Die Einblendung funktioniert fast mit allen Browser wie bspw. Opera & Edge.

Jedoch verhindern einige Browser wie z.B. Mozilla Firefox die Einblendung.

In diesen Fällen können Sie den Live Chat dennoch manuell öffnen.

Klicken Sie dafür im Shop ganz unten im Footer auf "Live Chat".


Alternativ können Sie Verfolgungssperre Ihres Browsers deaktivieren und die Seite neu laden.

Ebenfalls sollte Java-Script in Ihrem Browser aktiviert sein.

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