Ich habe den Produkt Key nicht erhalten

So gehen Sie vor

keyprofi.de Service

Letztes Update: vor 8 Monaten


Frage:

Ich habe einen Windows 11 Produkt Key gekauft und den Key noch nicht erhalten. Wie soll ich jetzt vorgehen?


Antwort:


1. Bitte vergewissern Sie sich, ob Sie die Bestellung bezahlt haben. Wir versenden erst nach Zahlungseingang.


2. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Bestellung die richtige Email-Adresse eingegeben haben. Kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall sofort im Livechat!


3. Schauen Sie auch im Spam-, Junk-, und Werbungsordner Ihres Email-Postfachs nach. Sie erhalten von uns mehrere separate Emails.


4. Kontaktieren Sie uns im Livechat, wenn Sie Ihren Produkt Key weiterhin nicht finden.


In der Regel erfolgt der Versand in unserem Onlineshop wenige Sekunden bis Minuten. In Ausnahmefällen kann der Versand bis zu 24 Stunden dauern. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend über die Dauer der Bearbeitung.


War dieser Artikel hilfreich?

6 von 14 mochten diesen Artikel

Brauchen Sie weiterhin Hilfe? Kontaktieren Sie uns!